Dreptul de retunare
Retururile se solicita pe whatsapp in scris la numarul de telefon 0787542215.
Produsele achizitionate de pe sit-ul MagazinTelecomenzi.ro. pot fi returnate in termen de 14 zile de la primire coletului(Ordonanta de urgenta nr. 34/2014). Cheltuilelile de retunare vor fi suportate integral de catre client. In cazul comenzilor platite cu cardul se va restitui doar contravaloarea produsului.
FIRMELE NU AU DREPT DE RETUR !
Restituirea banilor se face in 14 zile calendaristice de la data returului.
In cazurile de incompatibilitate (comenzi gresite de catre clienti) clientul fie v-a primi contravaloarea produsului platit fara taxa de transport fie va mai plati o taxa de transport pentru a inlocui produsul cu unul compatibil.
In cazul in care un client a platit online cu cardul pe site si nu a ridicat produsul vom restitui prin procesatorul de plati prin care a facut plata doar contravaloarea produsului nu si taxa de transport.
ATENTIE: Returul produselor se face cu ramburs zero urmand ca dupa constarea faptului ca acestea nu sunt deteriorate din culpa cumparatorului contravaloarea produsului sa fie platita prin transfer bancar clientului in termenul stabilit de lege. Nu se restituie contravaloarea transportului.
Clientul va alege curierul cu care va dori sa ne returneze produsul si va achita integral costul de transport, exclus Posta romana (cu ridicarea de catre noi de la ghiseu ), nu vom ridica produse de la ghiseul postei , decat cu posta livrare la sediul nostru.
In cazul in care o livrare ajunge la noi cu mentiunea plata la destinatar vom refuza primirea.
