Suport tehnic la magazinul de telecomenzi

Suport tehnic la magazinul de telecomenzi

In acest domeniu foarte tehnic in care experienta acumulata de a lungul anilor este foarte importanta noi asiguram suport tehnic.

Marea majoritate a comenzilor au nevoie de interventia noastra si de interactiunea cu clientul pentru finalizarea corecta.

Este nevoie mare de atentia noastra ca si specialisti in domeniu de verificare amanuntita si de ajustarea comenzii.

Suport tehnic la magazinul de telecomenzi

Suport tehnic la magazinul de telecomenzi

A proape toate comenzile au parte de ajustarea lor atunci cand acest lucru se impune iar noi facem acest lucru.

Fiind dupa cum am mai spus de multe ori un domeniu in care nevoia de experienta care trebuie sa aibe multi ani.

O comanda pe care noi o consideram cu risc trebuie sa fie bine analizata de catre specialisti si clientul .

Suport tehnic la magazinul de telecomenzi

Trebuie sa coopereze cu noi in vederea finalizarii corecte a comenzii pentru a beneficia de o telecomanda compatibila.

Daca un client nu este sigur ca telecomanda pe care a comandat-o v-a fi compatibila cu televizorul.

Recomandarea noastra este sa fim contactati si sa analizam impreuna cu acesta toate datele corecte .

Sunt foarte multe cazuri in care daca noi am finaliza comanda asa cum o da clientul am avea o rata de retur mare.

Telecomanda de care am nevoie

Rata de retur a clientilor poate fi foarte redusa daca suntem atenti si daca impreuna cu clientii colaboram.

Fiind un numar mare de telecomenzi care seamana intre ele intr-un procent foarte mare .

De multe ori chiar si un buton cu o inscriptie diferita fata de telecomanda originala poate face ca incompatibilitatea .

Sa ne faca o neplacere si produsul comandat sa nu fie unul corect si tocmai de aceea este necoie de interventia noastra.

Tocmai de aceea noi asteptam din parte clientilor sa fie comunicativi si sa puna la dispozitia noastra informatiile .

Pe care noi le cerem deoarece in tot ceea ce facem avem nevoie de sprijinul cvlientilor si de o buna colaborare .

 

 

 

 

Suport tehnic la magazinul de telecomenzi

Autor Magazin Telecomenzi editat la 20 februarie 2021